FAQ und Hinweise
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Für unsere Besucher haben wir hier die wichtigsten häufig gestellten Fragen (FAQ) beantwortet.
WICHTIG: Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Ausstellungsbesuch tagesaktuell über die geltenden Zutrittsregelungen und Öffnungszeiten unter www.lokschuppen.de
Wird die Ausstellung an anderen Orten gezeigt? Nein, die Ausstellung ist in dieser Form nur in Rosenheim zu sehen.
Wie lange sind bereits gekaufte Gutscheine gültig? Gutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre gültig. Das genaue Gültigkeitsdatum ist auf jedem Gutschein angegeben.
Wann gibt es Tickets für die nächste Ausstellung? Voraussichtlich ab Herbst 2022 können Tickets für die Ausstellung "VULKANE" in 2023 im Webshop erworben werden.
Gibt es Kataloge alter Ausstellungen zu kaufen? Restkontingente werden ausschließlich vor Ort im Ausstellungsshop verkauft.
An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden? Das Ausstellungsbüro ist ab 26.5.21 montags bis donnerstags von 09:00 – 15:30 Uhr und freitags von 9:00 – 12:00 Uhr unter Tel.: +49(0)8031 / 365 9036 oder E-Mail: lokschuppen
@vkr-rosenheim.de erreichbar!
Wie ist die Laufzeit der Ausstellung VULKANE? 10. März 2023 bis 10. Dezember 2023
Öffnungszeiten der Ausstellung VULKANE? Die Ausstellung ist ab 10.3.2023 täglich geöffnet! Mo - Fr von 09:00 – 18:00 Uhr und Sa, So und Feiertage von 10:00 – 18:00 Uhr
Darf fotografiert werden? Das Fotografieren in der Ausstellung ist nur ohne Blitzlicht erlaubt.
Dürfen Hunde oder andere Tiere in die Ausstellung? Hunde und andere Tiere sind in der Ausstellung leider nicht erlaubt.
Was darf NICHT mitgenommen werden? Taschen und Rucksäcke, Mäntel, dicke Jacken und Schirme dürfen aus versicherungsrechtlichen Gründen nicht in die Ausstellung mitgenommen werden. Für Garderobe wird keine Haftung übernommen. Wertsachen sollten daher bitte zu Hause bleiben.
Welche Temperatur ist in der Ausstellung? Die Temperatur der Ausstellungsräume liegt konstant bei 20 Grad.
Was ist bzgl. der Räumlichkeiten zu beachten? Die Ausstellung findet in abgedunkelten Räumen statt. Der Rundgang führt über einen Steg auf einer Galerie. Die Galerie ist über eine Treppe bzw. einen Plattformlift erreichbar. Die Ausstellung ist barrierefrei zugänglich.
Wo können Tickets gekauft werden?
- In unserem Online-Ticketshop
- Ab 10.03.2023 Vor Ort an den Ausstellungskassen.
Wie lange ist das Eintrittsticket gültig? Unsere Tickets werden ausschließlich mit festem Besuchstag verkauft. Nur an dem vorab ausgewählten Tag sind die Tickets gültig. Auch der Wiedereintritt ist möglich. Mit Ihrem Ticket können Sie über das Drehkreuz am Eingang der Ausstellung direkt die Ausstellung VULKANE betreten. Alternativ kaufen Sie Ihr Ticket vor Ort an den Ausstellungskassen.
Können Tickets zurückgegeben werden? Eintrittskarten und Führungstickets können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Ist die Ausstellung für Kinder unter 5 Jahren geeignet?
Wir empfehlen die Ausstellung ab 5 Jahren – aus diesem Grund sind Kinder unter 5 Jahren frei. Ihr Kind benötigt trotzdem Ihre Hilfe um die Ausstellungsinhalte erfassen zu können, da es keine separate Kinderebene gibt. Es ist auf jeden Fall zu beachten, dass es in der Ausstellung sehr dunkel und manchmal auch laut ist. Wir arbeiten wir mit Ton- und Lichteffekten – hinzu kommt ein Vulkanausbruch auf einer sehr großen Leinwand. Dies alles kann (!) verstörend und/oder beängstigend wirken. Sollte Ihr Kind damit Schwierigkeiten haben raten wir von einem Besuch eher ab. Hierzu kennen Sie ihr Kind jedoch am besten. Sie haben in jedem Fall die Möglichkeit die Ausstellung am Besuchstag jederzeit zu verlassen um eine Pause etc. zu machen. Der Wiedereintritt ist möglich. Ein Rückerstattung des Eintrittspreises ist jedoch nicht möglich sollten Sie vor Ort (nach Ticketkauf) feststellen, dass die Ausstellung für Ihr Kind nicht geeignet ist.
Welche Ermäßigungen gibt es? Bitte erkundigen Sie sich vor dem Ticketkauf nach möglichen Ermäßigungen. Eine nachträgliche Rabattierung ist nicht möglich. Folgende Ermäßigungen werden im Webshop gewährt: Rabatt für Familien, Rabatt für Schüler*innen & Studenten*innen, Freitagsrabatt für Senioren, Rabatt für Personen mit Behinderung (inkl. ggf. nötiger kostenfreier Begleitperson). Weitere Ermäßigungen können im Webshop leider nicht gegeben werden. Sollten Sie eine unserer anderen Ermäßigungen in Anspruch nehmen wollen kaufen Sie Ihr Ticket bitte vor Ort an den Ausstellungskassen.
Buchung einer Gruppen- oder Schulklassenführung / Workshop
- telefonisch unter 08031/ 365 9036
- per Mail an lokschuppen@vkr-rosenheim.de
- über die online-Buchungsanfrage für Gruppen
- über die online-Buchungsanfrage für Schulklassen
Wo finde ich die AGB? Hier können Sie sich unsere AGB anzeigen lassen.
Irrtum und Änderungen vorbehalten
